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앵콜 이용약관

시행일: 2026-07-25 (2026-09-09 비로그인 조회 범위 명확화, 2026-10-03 Google Play 알림 0건 전액 환불 추가, 2026-10-09 App Store 알림 0건 기프티콘·알림 등록 조건 추가, 2026-11 구글 로그인 추가·한국어 외 결제 화면 보장 추가)

1. 서비스의 내용

• 앵콜(이하 "서비스")는 시부야 스카이 등 일본 관광 명소의 예약 빈자리 정보를 확인하고, 사용자가 등록한 조건에 맞는 빈자리가 생기면 푸시 알림을 보내주는 정보 제공 서비스입니다.
• 실제 예약과 결제는 서비스가 아닌 외부 예약 페이지(Klook 등)에서 진행되며, 해당 페이지에는 그 사업자의 약관이 적용됩니다. 서비스는 입장권을 판매하지 않습니다.
• 일부 예약 링크에는 제휴(어필리에이트) 링크가 포함될 수 있으며, 이 경우 서비스가 수수료를 받을 수 있습니다. 사용자가 추가로 부담하는 비용은 없습니다.

2. 계정

• 명소와 날짜별 예약 현황 조회는 로그인 없이 이용할 수 있습니다.
• 알림 등록·관리와 알림함, 이용권 구매·복원은 계정에 귀속되므로 카카오, Apple 또는 구글 계정으로 로그인해야 합니다.
• 앱의 설정 > 계정 삭제에서 언제든 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 계정 정보는 즉시 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

3. 이용권(유료 서비스)

• 앵콜 이용권은 구매일로부터 1개월(30일)간 알림 등록 제한을 해제하는 기간제 이용권입니다.
• 자동 갱신되지 않습니다. 기간이 끝나도 추가 결제가 발생하지 않으며, 계속 이용하려면 다시 구매해야 합니다.
• 결제는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 처리됩니다.

4. 알림 0건 보장

이용 기간 동안 빈자리 알림을 한 건도 받지 못한 경우 다음과 같이 보상합니다. 보상 방식은 결제할 때 결제 화면에 안내된 내용을 따릅니다.

• Google Play(Android)에서 구매한 경우: 이용 기간이 끝난 뒤 결제 금액 전액을 Google Play를 통해 자동으로 환불합니다. 환불은 보통 이용 기간 종료 후 하루 안에 요청되며, 실제 반영 시점은 Google Play와 결제 수단에 따라 다릅니다.
• Apple App Store(iOS)에서 구매한 경우: 이용 기간이 끝난 뒤 커피 기프티콘 1개(결제 화면에 안내된 상품)를 드립니다. 대상이 되면 앱에서 안내하며, 대상이 된 날부터 30일 안에 앱에서 받을 휴대폰 번호를 알려주시면 문자로 보내드립니다. 기한이 지나면 받을 수 없습니다. 2026년 10월 기프티콘 안내 이전 버전의 결제 화면이나 한국어 외 언어의 결제 화면에서 구매한 경우에는 안내된 대로 이용 기간이 1회에 한해 1개월(30일) 무료로 연장됩니다. 기프티콘은 한국 휴대폰 번호로만 보낼 수 있습니다.
• 방문일까지 유지한 알림이 1개 이상 있어야 합니다: 2026년 10월 이후 버전의 결제 화면에서 구매한 경우, 이용 기간이 끝나기 전에 등록한 빈자리 알림 중 방문일(방문일이 이용 기간 뒤라면 이용 기간 종료일)까지 삭제하지 않고 유지한 알림이 1개 이상 있어야 보상 대상이 됩니다. 방문일은 구매일 이후여야 하며, 등록했다가 삭제한 알림은 인정되지 않습니다.
• "빈자리 알림"은 이용 기간(구매 시각부터 30일) 동안 서비스가 계정으로 발송한 알림을 말하며, 서비스의 발송 기록을 기준으로 판단합니다. 등록한 날짜에 예약이 새로 열려 보낸 알림과, 매진됐던 자리가 다시 나서 보낸 알림이 포함됩니다.
• 알림을 등록하는 순간 이미 예약 가능했던 자리에 대해 바로 보낸 알림은 세지 않습니다.
• 알림을 받을 수 있는 기기가 없어(알림 권한 미허용, 앱 삭제 등) 서비스가 발송하지 못한 알림은 세지 않습니다.
• 이용 기간이 끝나기 전에 계정을 삭제하면 알림 기록이 함께 삭제되어 확인할 수 없으므로 보장 대상에서 제외됩니다.
• 이미 환불된 결제(사용자가 스토어에서 직접 환불받은 경우 포함)는 중복해서 보상하지 않습니다.

5. 환불

• 위 4항의 자동 환불 외의 결제 취소와 환불은 각 스토어(Apple App Store / Google Play)의 환불 정책을 따르며, 해당 스토어의 구매 내역에서 신청할 수 있습니다.
• 환불 처리에 어려움이 있으면 아래 문의처로 연락해 주세요.

6. 서비스의 한계와 책임

• 빈자리 정보는 외부 예약 페이지를 주기적으로 확인해 제공하는 것으로, 알림 수신 시점과 실제 예약 가능 여부가 다를 수 있습니다. 서비스는 예약 성공을 보장하지 않습니다.
• 외부 예약 페이지의 정책 변경·점검 등으로 알림 제공이 지연되거나 중단될 수 있습니다. 이 경우에도 이용권의 "알림 0건 보장"(4항)이 동일하게 적용됩니다.
• 서비스는 예약·결제 과정 및 외부 사이트에서 발생한 문제에 대해 책임지지 않습니다.

7. 약관의 변경

약관이 변경되면 이 페이지에 게시하며, 중요한 변경은 앱 내 공지 등으로 알립니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

8. 준거법

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 다만 이용자가 거주하는 국가의 소비자 보호 법령이 보장하는 권리는 제한되지 않습니다.

9. 문의

운영자: 두동랩(DudongLab). 이메일: dudongmap@gmail.com

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