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앵콜 개인정보처리방침

시행일: 2026-07-03 (2026-07-09 로그인·이용권 도입 반영, 2026-10-09 기프티콘 발송용 휴대폰 번호 추가, 2026-10-11 혜택 소식 선택 동의 추가, 2026-11 구글 로그인 추가)

앵콜(이하 "서비스")는 시부야 스카이 등 일본 관광 명소의 예약 빈자리 알림을 제공하는 모바일 앱입니다. 본 방침은 서비스가 수집·이용하는 정보와 그 처리 방식을 설명합니다.

1. 수집하는 정보

계정 정보: 카카오, Apple 또는 구글 로그인 시 해당 플랫폼이 제공하는 회원 식별 번호, 닉네임(카카오), 이메일(선택 동의 시). 비밀번호는 수집하지 않습니다. 구글이 동의 화면에서 이름과 프로필 사진 공유를 안내하지만 서비스는 저장하지 않습니다.
기기 식별자: 앱 설치 시 무작위로 생성되는 UUID
푸시 토큰: 알림 전송을 위한 Firebase Cloud Messaging(FCM) 토큰
기기 정보: 플랫폼 종류(iOS/Android), 언어·지역 설정, 앱 빌드 번호
접속 기록: 서버 로그의 IP 주소와 요청 시각(보안·장애 대응, 앱 심사 접속 구분). 예약 링크 클릭은 계정과 연결하지 않고 상품·경로·시각만 기록합니다.
알림 조건: 사용자가 등록한 명소·날짜·시간대
결제 기록: 이용권 구매 시 스토어가 발급한 거래 식별자, 구매·만료 일시. 카드번호 등 결제 수단 정보는 Apple/Google이 처리하며 서비스는 수집하지 않습니다.
휴대폰 번호: '알림 0건 보장' 기프티콘 대상자가 앱에서 직접 신청한 경우에만, 기프티콘을 받을 번호를 수집합니다.
혜택 소식 수신 동의: 선택 동의 여부와 동의·거부 일시, 혜택 소식 발송·열람 기록

계정 식별 및 로그인 상태 유지
등록한 조건에 맞는 빈자리 발생 시 푸시 알림 전송, 알림 이력(알림함) 표시
이용권 구매 확인·기기 간 복원·결제 내역 표시
'알림 0건 보장' 기프티콘 문자 발송(휴대폰 번호)
혜택 소식(광고성 정보) 푸시 발송 — 수신에 선택 동의한 경우에만, 등록한 알림 조건과 관측된 빈자리 기록을 바탕으로 이용권 등 서비스 혜택을 안내합니다. 동의하지 않아도 빈자리 알림 등 서비스 이용에는 제한이 없으며, 앱의 설정 > 혜택 소식에서 언제든 거부할 수 있습니다.
서비스 안정성 유지(무효 토큰 정리 등) 및 부정 이용 방지

계정 정보와 연결된 기기·푸시 토큰·알림 조건·알림 이력은 탈퇴(계정 삭제) 시 즉시 삭제됩니다. 앱의 설정 > 계정 삭제에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
결제 기록은 환불 분쟁·부정 이용 대응을 위해 계정 연결을 제거한 상태로 보존될 수 있습니다. 탈퇴할 때 기간이 남은 이용권은 남은 기간 동안 구매한 기기에서 계속 쓸 수 있도록 기기 연결을 유지하고, 기간이 끝나면 기기 연결도 제거합니다.
혜택 소식 수신 동의 기록과 발송 기록은 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다.
기프티콘을 받을 휴대폰 번호는 발송을 마치면 즉시 삭제하며, 탈퇴하면 발송 전이라도 즉시 삭제됩니다.
지난 날짜의 알림 조건은 지난 내역 제공을 위해 최대 90일 보관한 뒤 삭제되며, 무효화된 푸시 토큰과 연결 데이터는 자동 정리됩니다. 알림함 이력은 탈퇴할 때까지 보관합니다.

로그인 확인을 위해 카카오(카카오 로그인), Apple(Sign in with Apple), 구글(Google 로그인)과 통신합니다. 각 플랫폼에는 해당 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
이용권 결제 검증을 위해 Apple App Store, Google Play와 통신합니다.
푸시 알림 전송을 위해 Google Firebase Cloud Messaging을 이용합니다. 이 과정에서 푸시 토큰과 알림 내용이 Google의 해외 서버(미국 등)로 전송될 수 있습니다.
서버와 백업은 Amazon Web Services(대한민국 서울 리전)에 보관합니다.
기프티콘 발송을 위해 휴대폰 번호를 (주)케이티알파(기프티쇼 비즈)에 제공하며, 해당 사업자가 기프티콘 문자를 발송합니다.
예약은 Klook 웹사이트에서 진행되며, 해당 사이트에는 Klook의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
그 외 수집한 정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

운영자: 두동랩(DudongLab). 개인정보 보호책임자: 임근수. 개인정보 관련 문의: dudongmap@gmail.com